Οι συνθήκες στην εμπορική αγορά έχουν αλλάξει άρδην τα τελευταία χρόνια. Σε αυτό συνετέλεσε ασφαλώς και η παρατεταμένη οικονομική κρίση, όπως και παράγοντες που σχετίζονται με τις γενικότερες αλλαγές στον τρόπο ζωής και την καθημερινότητά μας. Το αποτέλεσμα είναι αυτή τη στιγμή να παρατηρείται μια δυσαρμονία στην εξυπηρέτηση των αναγκών του καταναλωτικού κοινού, των επιχειρήσεων και των εργαζομένων. Πρέπει να λάβουμε υπ’ όψιν μας αυτά τα νέα δεδομένα και να δώσουμε τις κατάλληλες απαντήσεις στα ζητήματα που αντιμετωπίζουμε.
Σε αυτή τη λογική κινείται και ο τίτλος αυτού του άρθρου. Από τη στιγμή που τόσα πράγματα γύρω μας έχουν αλλάξει, μήπως θα έπρεπε να εξετάσουμε και ένα νέο ωράριο λειτουργίας των εμπορικών καταστημάτων; Ας δούμε ένα παράδειγμα, μια ιδέα που με την απαραίτητη διαβούλευση θα μπορούσε να γίνει πρόταση και να υλοποιηθεί.
Το υφιστάμενο ωράριο λειτουργίας των εμπορικών καταστημάτων είναι: Δευτέρα-Τετάρτη-Σάββατο 09:00 – 14:30 και τις υπόλοιπες μέρες «σπαστό», 09:00-14:00 το πρωί και 17:30-20:30.
Πόσο όμως εξυπηρετεί πλέον αυτό το ωράριο καταναλωτές και καταστήματα; Πολύ λιγότερο από άλλες εποχές. Ξεκινώ με το γεγονός ότι μετά από τις 19:00 καταστήματα και εμπορικοί δρόμοι είναι πλέον άδειοι, ειδικά κατά τους χειμερινούς μήνες ο κόσμος δεν κυκλοφορεί για αγορές όπως παλιότερα.
Επιπλέον, το σπαστό ωράριο που απαιτείται συνιστά οικονομική επιβάρυνση και ταλαιπωρία τόσο για τους καταστηματάρχες όσο και για τους εργαζόμενους: Διπλές μετακινήσεις, με το κόστος που συνεπάγονται, απώλεια χρόνου και τελικά ένα κεκαλυμμένο συνεχές και εξοντωτικό ωράριο για όλους, χωρίς μάλιστα αντίκρισμα για τον καταναλωτή.
Την ίδια στιγμή, οι διπλές μετακινήσεις εκατοντάδων καταστηματαρχών και υπαλλήλων από και προς το κέντρο κατά τις ώρες αιχμής επιβαρύνουν ακόμη περισσότερο το κυκλοφοριακό της πόλης.
Μια διαφορετική προσέγγιση που θα μπορούσε να συζητηθεί είναι η πιλοτική δοκιμή ενός διαφορετικού ωραρίου κατά τους χειμερινούς μήνες. Ένα ωράριο συνεχούς λειτουργίας των καταστημάτων από τις 10:00 έως τις 19:00 κάθε Τρίτη-Πέμπτη-Παρασκευή, ενώ τις υπόλοιπες μέρες εκτός Κυριακής το ωράριο θα μπορούσε να είναι 10:00-14:30.
Αν το σκεφτούμε θα δούμε ότι υπάρχουν πολλαπλά πιθανά οφέλη από την υιοθέτηση μιας τέτοιας πρότασης, πάντα δοκιμαστικά, για όλους. Οι έμποροι γλιτώνουν μέρος των λειτουργικών τους εξόδων με την εξοικονόμηση ενέργειας και οι ώρες λειτουργίας των καταστημάτων γίνονται πιο παραγωγικές. Οι εργαζόμενοι και καταστηματάρχες απαλλάσσονται από το κόστος των διπλών μετακινήσεων και τελικά της ολοήμερης εργασιακής δέσμευσής τους. Σημαντικό μέρος των καταναλωτών θα έχουν στη διάθεσή τους τα καταστήματα αμέσως μετά από τη λήξη της δουλειάς τους κι ενώ βρίσκονται ακόμη στο κέντρο της πόλης. Συνολικά για όλους αυξάνεται ο διαθέσιμος χρόνος και το διαθέσιμο εισόδημα, κάτι που θα λειτουργήσει προς όφελος της κατανάλωσης. Ας μην ξεχνάμε ακόμη και το όφελος συνολικά για τη λειτουργία της πόλης, καθώς αν εκατοντάδες επιχειρηματίες και εργαζόμενοι δε μετέχουν στο μεσημβρινό κύμα εξόδου από το κέντρο και το απογευματινό επιστροφής τότε θα έχουμε σημαντική αποσυμφόρηση στο κυκλοφοριακό της πόλης μας.
Άλλο πλεονέκτημα, που αφορά κυρίως τους μικρούς επιχειρηματίες, είναι ότι δημιουργείται χρονικό διάστημα για επίσκεψη των επιχειρηματιών σε οποιαδήποτε υπηρεσία (Τράπεζες, Εφορία, ΔΕΚΟ, κτλ.) που με το παρόν δεν υπάρχει λόγω πλήρους επικάλυψης ωραρίου. Έτσι, κάθε επιχειρηματίας θα μπορεί να εξυπηρετηθεί τις πρωινές ώρες χωρίς να είναι υποχρεωμένος να φύγει από την επιχείρηση του ενώ αυτή είναι σε λειτουργία.
Η ώρα για αλλαγές έχει έρθει και είναι σημαντικό να τις συζητήσουμε και να καταλήξουμε σε νέες πρακτικές. Όταν οι συνθήκες αλλάζουν, οφείλουμε να αλλάζουμε και εμείς. Η προσκόλληση σε παλιές συνήθειες δεν ωφελεί σε τίποτα και η απόκτηση νέων δεν κοστίζει τίποτα. Αντιθέτως ωφελεί, αν τις έχουμε συζητήσει σοβαρά και ολοκληρωμένα και αποφασίσουμε να τις στηρίξουμε όλοι μαζί. Είναι δύσκολη η αλλαγή συνηθειών αλλά είναι ο καιρός για να αποκτήσουμε νέες. Η συζήτηση έχει αρχίσει, ας την ξεκινήσουμε κι εμείς εδώ πριν μας προλάβουν γεγονότα κι εξελίξεις.
Από τον πρόεδρο του Εμπορικού Συλλόγου Χανίων
Γεώργιος Φρειδ. Τοπολιανάκης
